הדרכה למוקד טלפוני עמילות מכס
תחום עמילות המכס הינו תחום מורכב ומתפתח בישראל.
בעבר, על מנת לבצע עמילות מכס נדרש הסוכן להיות נוכח בתהליך העברת הסחורות. כיום, מדובר בעבודת ניירת מורכבת ושירותית.
סוכן מסוג זה, סוכן מכס, הוא איש מקצוע המוסמך לייצג בעלי עסקים מול רשויות המכס והוא בעל ניסיון בכל התהליכים הקשורים בסחר בינלאומי.
כיצד בעלי עסקים בוחרים עמילי מכס? ישנם מספר קריטריונים חשובים: 1. ביצוע יעיל ומהיר של הפעילות הנדרשת ברמה הבירוקרטית. 2. ידע מקצועי נדרש על מנת לקבוע את סיווג הסחורה וכתוצאה מכך את גובה המס. 3. חיסכון בעלויות השילוח. לן, מקצוע זה הינו דורש ידע מקצועי, זו התמחות ונסיון להיות בעל רשיון "סוכן מכס".
בחירת עמילי מכס, הנה משמעותית מאוד כפי שציינו, עבור בעלי עסקים.
במסגרת תהליך הבחירה, נעשות שיחות מול חברות עמילות הנכס השונות.
תפקידנו, כחברת ייעוץ הנו להכשיר את העובדים, נציגי המכירה ושירות לייצר שביעות רצון גבוהה על מנת לייצר בחירה בחברה עמלות המכס שלכם. כך, תוכלו בזמן קצר ובתהליך מדוייק לשפר את מתן השירות תוך הגדלת הרווחיות העיסקית של העסק שלכם.
אז כיצד מכשירים בתחרות הולכת וגדלה נציגי מכירה ונציגי שירות?
חברתנו מתמחה בליווי והכשרה של עובדים במגוון תחומים הקשורים לעולמות התוכן של מכירה ושירות.
אנו מכשירים צוותי שירות למתן שירות איכותי, הבנת צורכי הלקוח, ליווי תהליכי מכירה ושימור לקוחות קיימים.
הפעילות שלנו מתמקדת במספר תהליכים עיקריים:
איפיון הצרכים הארגונים של המחלקה או היחידה, יצירת מערך המלצות מתאים ומדוייק המחובר לתוכנית עבודה ארגונית, הכשרה וליווי של צוותי השירות והטמעת השינויים הארגוניים הנדרשים לשיפור השירות ושיפור מערך המכירה.
אנו נשמח להגיע אליכם על מנת להמליץ לכם על התהליך הנכון והמדויק עבורכם בלוחות זמנים מתאימים ובמקצועיות מקסימלית!
לתאום פגישה בנושא מערך המוקד עמילות מכס יש לפנות ללירז אגמון 050-6527927
