קורס מכירות- הדרכת מכירות לצוות מכירות וצוות שירות
חברתנו מתמחה בקורסי מכירות ושירות לצוותים בארגונים
קורס מכירות, הכשרת מכירות לצוות מכירות נעשים במהלך הפעילות הארגונית בתדירות גבוהה על פי גיוס צוות המכירות/ השירות (גיוס אנשי מכירות).
בדרך כלל ארגונים מתקשים באבחון התהליכים הנדרשים, הידע המועבר אינו סדור ומאורגן ומהווה קושי עבור מנהלי הארגונים הנאלצים להכשיר צוותים מתחלפים בתחומי שירות ומכירה בתדירות גבוהה על פי צורכי גיוס אנשי מכירות.
חברתנו מתמחה במתן שירותים הכוללים את כל השלבים משלב גיוס אנשי המכירות (הגדרת פרופיל אנשי מכירות) ועד שלב העבודה וליווי המנהלים בתהליך.
על מנת לייצר תהליך מדויק ומקצועי של הכשרת צוותי מכירות וגיוס אנשי שירות יש צורך בתכנון מוקדם והגדרת לוחות זמנים רלוונטיים לתהליך. חברתנו מתמחה בתהליכי ליווי והכשרה של 3 חודשים לצוותי מכירה ולצוותי שירות.
אנו ממליצים לקבוע פגישת הכרות לפחות 3 חודשים לפני היציאה לתהליך ארגוני הכולל גיוס והכשרת צוותי מכירות ושירות.
סוגי הכשרות מכירה ושירות- המומחיות שלנו
הדרכות מכירות/ הדרכת שירות
אימון מכירות 1:1
אימון מכירות צוותי/ אימון שירות צוותי
קורס מכירות: הכשרת מכירות והכשרת שירות לצוותים חדשים/ צוותים ותיקים
מה כוללת הכשרת/ הדרכת שירות/ מכירות:
א. אפיון הכשרה נדרשת ברמת מיומנויות מכירה/ שירות/ שירות יוזם
ב. אפיון ידע מקצועי נדרש
ג. הכנת חומרי הדרכה רלוונטיים, מערכי הדרכה, מצגות, לומדות, סימולציות נדרשות.
ד. העברת הכשרת המכירות/ הדרכת השירות
ה. יישום והטמעה של מיומנויות השירות ומיומנויות מכירה תוך בחינת הידע המקצועי.
ן. מבחנים מקצועיים בהתאמה לסוג המוקד/ מערך הארגון.
ז. אימון מכירות 1:1 או אימון מכירות צוותי על פי צורכי הארגון.
ח. הכשרת מנהלים– יישום כלים רלוונטיים לעולם אימון המנהלים בהתאמה להכשרת המכירות/הדרכת שירות בארגון.
ט. מעקב שוטף אחר הידע הארגוני הנדרש ובמידה וחסר, חיזוק מיומנויות וידע נדרש במהלך העבודה השוטפת בארגון.
ההדרכות מועברות על ידי צוות מקצועי ומיומן בעל ידע וניסיון בהטמעת תהליכים ארגוניים בתחומי השירות והמכירות.
על מנת להתאים את קורס המכירות/ הדרכת השירות הנדרשת לארגון, מוזמנים לפנות ללירז אגמון לצורך קביעת פגישת הכרות ב- 050-6527927
