שידרוג מכירה- UPSELL במוקד מכירות ומוקד שירות

2019-09-01T12:13:36+02:00

שידרוג מכירה- UPSELL במוקדי מכירות ושירות במסגרת פעילות במוקדי מכירות חברתינו מתמחה בהכשרה והדרכת מכירות, אימון מכירות למוקדי מכירות. התמחותיינו ממספר מוקדי מכירות היא הפיכת מוקדי שירות למוקדי מכירות. בנוסף, החברה שלנו מתמחה בעבודה מול מוקדי שירות, אשר מבינים שיש מקום להציע ללקוחות שלהם שירותים ומוצרים חדשים. במסגרת פעילותינו, נוכחנו לדעת כי לקוחות שבעי רצון,

שידרוג מכירה- UPSELL במוקד מכירות ומוקד שירות2019-09-01T12:13:36+02:00

חוק 6 הדקות – על מי הוא חל ומה המשמעות?

2019-09-01T12:12:59+02:00

חוק 6 הדקות- מענה אנושי תוך שש דקות - זמן המתנה למוקד טלפוני בחודש יולי שנת 2019, יוצא חוק חדש ומחייב  אותו אישרה הכנסת על מנת לשפר את רמת השירות הניתנת ללקוחות בישראל ממוקדים טלפוניים. השינוי המרכזי יחול על שלושה נושאים עיקריים וחשובים: 1. בירור חשבון. 2. סיום התקשרות עם הספק 3. טיפול בתקלות טכניות. למעשה,

חוק 6 הדקות – על מי הוא חל ומה המשמעות?2019-09-01T12:12:59+02:00

הבדלים בין תרבותיים במוקדי מכירות טלפוניים

2019-09-01T12:12:21+02:00

הבדלים בין תרבותיים במוקדי מכירות טלפוניים מוקדי מכירות טלפוניים פונים לקהלי יעד משתנים: לקוחות פרטיים, לקוחות עסקיים, תהליכי מכירה מורכבים יותר ופחות, מכירה בתחומי נישות ומכירת מוצרי בסיסים, יומיומים ועוד ועוד. בסופו של דבר, כל מוקד מכירות נמדד בתוצאות, הווה אומר בכמות המכירות הנעשות על ידי נציגי המכירות הטלפוניים. מוקד מכירות טלפוני הוא גוף המנוהל

הבדלים בין תרבותיים במוקדי מכירות טלפוניים2019-09-01T12:12:21+02:00

גיוס והכשרת אנשי מכירות

2019-09-01T12:11:27+02:00

גיוס והכשרת אנשי מכירות כיצד מגייסים כיום אנשי מכירות? האם יש קשר בין גיוס אנשי מכירות להכשרת אנשי מכירות הצלחת התהליך? האם היישום וההטמעה של תהליכי המכירות רלוונטיים להצלחה בגיוס? שאלות אלו ואחרות רלוונטיות היום, יותר מתמיד בתהליך גיוס אנשי מכירות והכשרתם. המאמר ידון בתהליכי גיוס והכשרה של אנשי מכירות וכן בתהליכי יישום והטמעה של

גיוס והכשרת אנשי מכירות2019-09-01T12:11:27+02:00

איך למכור בטלפון בקלות- 10 טיפים למכירות בטלפון

2019-04-28T07:11:32+02:00

איך למכור בטלפון בקלות- 10 טיפים שישנו לכם את המכירות הטלפוניות ידע זה כוח- אחת הנקודות המובנות מאליהן, שבשיחת טלפון תמיד נשמעות: הידע המקצועי של איש המכירות. כדי ששיחת הטלפון תזרום, הלקוח יבין את הנאמר, נציג המכירות הטלפוני מחויב להכרות מעמיקה של המוצר, המידע ומתחרים הקיימים בשוק. זכרו, הלקוח תמיד שומע בצורה ברורה היסוסים, גמגומים

איך למכור בטלפון בקלות- 10 טיפים למכירות בטלפון2019-04-28T07:11:32+02:00

מוקד מכירות טלפוני בעידן האינטרנט

2019-09-02T09:53:53+02:00

כיצד מקימים מוקד מכירות טלפוני בעידן הדיגיטלי? CALL CENTER (קול סנטר) הכוח של האינטרנט במכירות יכול להיות מוכפל ואף יותר מכך עם מוקד שרות טלפוני אלה הטיפים שעליכם לקחת בחשבון בהקמת מוקד מכירות טלפוני: חשוב להבין שהקמת מוקד מכירות טלפוני תלויה מאוד בסוג המוקד המוקם, במוצרים ובתחומים אליהם פונים במוקד המכירות הטלפוני. ניהול המוקד- מנהל

מוקד מכירות טלפוני בעידן האינטרנט2019-09-02T09:53:53+02:00

שישה טיפים להדרכת מכירות לעסקים- BTB

2019-02-19T10:42:58+02:00

הדרכת מכירות לעסקים - שישה טיפים חשוב להדרכת מכירות BTB אנו מתמחים בעבודה של הדרכת עסקים בשני סוגים: עסקים שעובדים מול המגזר הפרטי, לקוחות פרטיים ואנשי מכירות בעסקים העובדים מול חברות - BTB. בתוך חלוקה זו, יש כמובן חלוקה גם למגזר המוסדי, עבודת מכירות של המגזר המוסדי והציבורי שונה מהמכירה המתבצעת מול לקוחות פרטיים ועסקיים.

שישה טיפים להדרכת מכירות לעסקים- BTB2019-02-19T10:42:58+02:00

סדנת סימולציות למוקדים טלפוניים

2019-02-13T09:43:11+02:00

סדנת סימולציות למוקדים טלפוניים מטרת סדנת סימולציות למוקדים טלפונים היא לתרגל את מיומנויות המכירה המדויקות ביותר, תוך כדי אימון של אנשי המכירות בארגון. במסגרת סדנת סימולציות למוקדים טלפוניים ירכשו אנשי המכירות ומנהלי המכירות כלים אפקטיביים לשיפור סגירות העסקה, בקלות, ביעילות ובכמות רבה יותר של מכירות. נושאי הסדנה: מיומנויות טיפול בהתנגדויות - התמודדות עם התנגדויות לקוחות

סדנת סימולציות למוקדים טלפוניים2019-02-13T09:43:11+02:00

מוקדי מכירות רפואיים ומוקדי קוסמטיקה

2019-02-12T09:07:55+02:00

מוקדי מכירות רפואיים ומוקדי קוסמטיקה עבודה במוקדי מכירות רפואיים ובמוקדי קוסמטיקה טלפונים גדלה והולכת מידי שנה לשנה. הסיבה העיקרית לכך היא שרוב תהליכי המכירה, הן בטלמטינג והן בטלמרקטינג הינם תהליכי מכירה מורכבים. התחרות בשוק, עליית הצורך בטיפולים קוסמטיים ורפואיים, מגוון האפשרויות העומדות בפני הלקוח ומורכבות המוצר מול רמת השירות מעלים את הצורך באנשי מכירות מצוינים

מוקדי מכירות רפואיים ומוקדי קוסמטיקה2019-02-12T09:07:55+02:00

איך סוגרים עסקה בטלפון

2019-05-23T20:12:10+02:00

איך סוגרים עסקה בטלפון כל מה שרציתם לדעת על ששת הטיפים לסגירת עסקה סגירת עסקה טלפונית נעשית באמצעות מודל מתוכנן, מסודר ומדוייק. תהליך של מכירה טלפונית הוא תהליך מורכב מאוד. מדוע סגירת מכירה בטלפון היא תהליך מורכב? ראשית, כי הלקוח לא רואה את איש המכירות, ולכן לא נעשה שימוש באמצעים ויזואלים ובכל החושים על מנת

איך סוגרים עסקה בטלפון2019-05-23T20:12:10+02:00
עבור למעלה