הדרכת פיתוח מכירות
תהליך פיתוח מכירות וניהול הסיכונים דורש התייחסות מקצועית וממוקדת תוצאות לתהליכי האסטרטגיה העסקית של החברה באופן פרקטי ורלוונטי לעולם התוכן היומיומי והעסקי של החברה. תהליכי האסטרטגיה העסקית משפיעים על אסטרטגית המכירות בחברה.
זאת, ניתן לבצע באמצעות הדרכה והכשרה מדוייקת ומאובחנת לצורכי מנהלי המכירות בחברה כדי להגדיל את כמות העסקאות והמכירות בחברה.
אנו, נגדיר עבורכם, את תהליכי העבודה, שיטות העבודה על פי תהליכים ארגונים מאובחנים וממוקדים בשיטות עבודה מדוייקות אשר מהווים אבן שואבת ומשמעותית בהתייחסות החברה להגדלת המכירות. תהליכים אלו אינם דורשים בדרך כלל שינויים מרחיקי לכת מהמנהלים והעובדים בחברה. אלא, התליכים אלו נעשים תוך השתלבות בקיים בחברה, הן בהתייחסות להיסטוריה של החברה והן בראייה עתידית.
התהליך כולל בניית תוכנית פיתוח מכירות, הערכת סיכונים, הגדרת תפקיד לאנשי המכירות ולמנהלי המכירות, תהליכי בקרה ודיווח יישומים ואפקטיבים לחברה להגדלת המכירות והכשרת הצוות.
הכנת התוכנית הינה תהליך משתף הן מנהלים והן עובדים בדרגים שונים על פי המחלקות בהם נערכים תהליכי העבודה ועל סמך קביעת תעדופים וסיווגי הפעילות העסקית בארגון ובסביבתו.
המודלים בהם אנו מתמחים הים מודלים פונקציונאליים, פיננסיים המשקפים את הפעילות העיסקית, על סמך מודלים של הפקת לקחים, פעולות מדידות וכוללים התייחסות למסגרת התקציבית ולמשאבי הארגון הכוללים.
שלבי עבודה המתבצעים על ידינו:
- הגדרת נושאי הסיכון הרלוונטיים לחברה.
- הגדרת משמעות האיומים והאתגרים העומדים בפני החברה.
- הגדרת המשאבים הנדרשים ברמה התקציבית, כוח האדם, וכיוצא בזה בארגון באמצעות מדידים כמותיים ואיכותיים.
- הגדרת ההסתברויות לסיכונים, עלות הטיפול בנושא וכשלים אפשריים הנובעים מהגדרות ותכנון זה בטווחי עבודה קצרים וארוכים.
- בניית תשתית מחזורית המאפשרת פעילות רציפה ודינאמית בתחום הערכת הסיכונים בארגון.
- הגדרת המחלקות וממשקי העבודה המעורבים בתהליכי הערכת הסיכונים.
- הגדרת מדדי בקרה ואחריות לפעילות במחלקות ברמת מיקרו ומקרו.
- תהליכי בחינת המעקב והלו"ז הנדרש לפעילות.
- בחינת רלוונטיות ויישום הפעילות בארגון.
- מעקב מקצועי של היועץ המלווה אחר היישום וההטמעה הארגוניים הנדרשים ומתן כלים ישימים באופן עצמאי למנהלים ולעובדים.
- תכנון עתידי לבחינה מחודשת של תחום הערכת הסיכונים בחברה.
