גיוס לקוחות
תהליך גיוס לקוחות הוא אינו תהליך טריוויאלי, בין אם מדובר בחברה ותיקה או בחברה חדשה.
למעשה, זהו התהליך המרכזי שקובע האם החברה תמשיך להתקיים ותשגשג או לא.
על מנת לייצר מערכת עובדת, מתפקדת, יעילה ורווחית לצורך גיוס לקוחות, יש להגדיר מספר פרמטרים משמעותיים לתהליך גיוס לקוחות.
זאת, על מנת לדעת כיצד מגייסים לקוחות חדשים, רווחים, אסטרטגיים, או לקוחות המהווים את "הלחם והחמאה" של החברה בצורה מהירה ומממוקדת תוצאות.
אחד הנושאים העולים תמיד בתהליך חשיבה מסוג זה, הוא איזה סוג לקוחות החברה מעוניינת בהם. הרי בסופו של דבר, לא כל לקוח הוא לקוח רווחי ולא כל לקוח הוא לקוח נכון לפעילות של החברה גם אם על פניו כל לקוח- הוא בסופו של דבר לקוח!
חברתינו מתמחה בתהליכים ממוקדי תוצאות של גיוס לקוחות. אנו מתמחים בהבנה של סוגי לקוחות הנכונים לחברה, עבודה המאפשרת בסופו של דבר לחברה לייצר לקוחות רווחים לאורך זמן, ואפילו פעמים רבות להחלטה זו יש השפעה אסטרטגית על התפתחות החברה בתהליכי גיוס עובדים, הכשרת עובדים והמשך גיוס לקוחות עתידי לקיום רווחי וממוקד של הפעילות העיסקית בחברה.
מספר טיפים מרכזיים בתהליכי גיוס לקוחות בחברות:
ראשית, יש להחליט מראש ולצמצם את "המניפה". החברה צריכה להבין בדיוק מה סוג המוצר או השירות שהיא מעוניינת לשווק ולמכור לאורך זמן. לאור כל זאת, על החברה לצמצמם ולעדכן את שיטת העבודה שלה על מנת לגייס לקוחות מסוג זה.
לאחר ההחלטה, על החברה להבין בדיוק מה תהליך השיווק הנכון עבורה, הן ברמת שיווק דיגיטלי והן ברמת משיכת לידים נכונים של הלקוחות שלנ. כיצד אותם לקוחות יגיעו אליה? כמה יעלה להביא את הלידים וכיצד?
בשלב השלישי ההחלטה החשובה ביותר היא מי למעשה מגייס את הלקוחות? מי מתאים ברמת פרופיל איש המכירות הנכון על מנת ליירצ מינימום השקעה ומקסימום תפקוה בהבאת הלקוחות הרלוונטיים לחברה.
אנו מלווים אתכם במגוון ההחלטות החשובות ביותר בהקמת החברה ומערך מכירות שלכם!
