חיזוק מוקד טלפוני
2021-08-17T08:11:55+02:00חיזוק מוקד טלפוני מערכי מכירות טלפוניים, מוקמים בישראל ובעולם, כל הזמן ונסגרים במקביל רבים מהם. התדירות הגבוהה של הקמת מוקדים טלפוניים היא חלק מהצורך של לקוחות לקבל מידע/ שירות אנושי. לקוחות לא אוהבים, במרבית המקרים, להסתמך על מענה אוטומטי. צורך זה, במענה של אדם מאחורי הקלעים הולך וגדל ולא פוחת. אחת הסיבות לכך היא האוטומציה