נשים מנהלות בעולם המכירות
במסגרת תהליכים גלובליים, מודרניים וטכנולוגיים אחרים אנו עדים ליצירת שכבה חדשה של נשים מנהלות בעולם המכירות.
בעבר, נשים עבדו במכירות בדרך כלל בתפקידי משנה, תפקידי עזר, תפקידים לוגיסטיים ואדמנסטרטייבים.
בשנים האחרונות, ניכרת מגמה לקידום נשים בעולם המכירות לתפקידים מגוונים: תפיקיד שטח, תפקידי ניהול תיקי לקוחות, תפקידי ניהול מכירות ועוד.
במסגרת עבודתינו עם מנהלים ומנהלות, אנו מלווים נשים מנהלות בעולם המכירות מזה 15 שנה בשלבי התקדמות והתפתחות ניהוליים שונים.
בדרך כלל תהליך ליווי, אימון מכירות לתפקידי ניהול נדרשים בשלבים מסויימים בהתפתחות הקריירה.
שלבים אלו הם:
- מעבר לתפקיד בכיר בעולם ניהול המכירות.
- מעבר מתפקיד רוחב אחד לאחר בעולם ניהול המכירות.
- מעבר לתפקיד שטח מתקפדי משרד בעולם המכירות.
- מעבר לתפקיד ניהולי- הכולל ניהול רחב יותר, ניהול מחלקה, תפקידי סמנכ"ל ומנכ"ל.
- כניסה לחברה חדשה לתפקיד חדש/ דומה.
- התמודדות עם קשיי ניהול מול עובדים ומנהלים נוספים.
- שינויים ארגוניים הדורשים התאמה בתפקיד הניהולי.
- התמודדות על תפקיד ניהול חדש בעולם המכירות.
- יזמות/ פתיחת חברה חדשה.
שלבים ניהוליים אלו רלוונטיים הן לנשים והן לגברים. עם זאת, אחת ההתמחויות שלנו היא עבודה עם נשים בתפקידי ניהול בעולם המכירות, מתוך הבנת הייחודיות והדיוק הנדרש בתפקידים אלו.
במסגרת עבודתנו, אנו מלויים כיום עשרות נשים בתפקידים שונים ומגוונים מתוך תפיסה כי בתהליך ממוקד ומדוייק, מול יועץ מקצועי וממוקד ניתן לקדם ולמקצע את תהליך השינוי והקידום הנדרש לקבלת התפקיד, בחינת ההתאמה לתפקיד וביצוע התפקיד הניהולי בעולם המכירות באופן האיכותי והמקצועי ביותר.
וכעת, נדון במקרה של עבודה מול מנהלת אשר קודמה לתפקיד בכיר יותר בעולם המכירות.
במסגרת עבודתי מול חברות בענף הרכב, שעדיין נחשב עולם גברי ברובו, התבקשתי על ידי מנהלת שניהלה עד כה את מחלקת המכירות לתפקיד מנהלת בכירה,ללוותה. עד כה, אותה מנהלת ניהלה את אולם שירות ואולם המכירות של זכיין בענף הרכב. מנהלת זו קודמה על פני מספר מנהלי דרג ביניים שהגישו מועמדות לתפקיד ועבדו איתה עד כה כקולג לתפקיד סמנכ"לית החברה.
במסגרת עבודתי כיועצת מלווה, נראה היה כי ברמה המקצועית המנהלת הכושרה ומתאימה הן ברמת הניסיון והן ברמת הידע והמקצועיות לתפקיד. עם זאת, ניכר כי היא נתקלת בקשיים מורכבים ברמה הבין אישית הן מול הקולגות החדשות שלה והן מול דרג העובדים החדש שלה שכלל כ- 20 עובדים בסה"כ.
מערך העובדים דרש הרבה מאוד אנרגיות ניהוליות והקשה על התפקוד היומיומי הרגשי של אותה מנהלת.
במסגרת עבודתנו בתהליך אימון מנהלים ליווינו את המנהלת בתהליכי ניהול כשנה.
תוך כדי התהליך, ניכר כי חל שיפור בקשר של המנהלת עם העובדים. עם הקולגות התבצע תהליך מקביל הכלל שיתוף במידע, התייעצויות, קידום מקצועי של גל הגורמים וחשיבה יצירתית שהביאה לשיפור תהליכי העבודה בארגון.
המנהלת הצליחה להתקדם ולהתקבל בתפקיד וממשיכה לעשות חייל ניהולי. היום, היא משמשת כמנכ"ל החברה.
אם גם אתן, מעוייניות להתקדם ניהולית בעולם המכירות ובעולם העיסקי- קבעו איתנו פגישת הכרות. לירז אגמון 0506527927
