להקים מחלקת מכירות משלך – איך עושים?
הקמת מחלקת מכירות היא שלב שבו בעלי החברה ומנהליה מבינים שהמכירות הן בעלות פטנציאל צמיחה משמעותי.
בנוסף, החלטה זו נובעת מההבנה שלא מספיק איש מכירות אחד או שנים.
זאת, בהינתן שהמכירה עד כה היתה פרונטאלית או טלפונית.
לעיתים, ההחלטה נובעת מכך שהמכירות התבצעו עד כה "על הדרך", וכעת אתם מעוניינים ליצור מערכת מסודרת ו"מתוקתקת".
חשוב להבין שההחלטה האסטרטגית בדבר הקמה של מחלקת מכירות תאפר לכם לפתח את הארגון לכיוונים חדים רבים. לא תמיד תקחו בחבון את הסיכונים והאתגרים שבדרך.
כל שלב בבניית מחלקת המכירות, ידרוש משאבים, זמן, חשיבה והתאמה לקשיים שיעלו מהשטח.
בניית מחלקת מכירות הוא תהליך מורכב, שיכול לקחת 3 חודשים ואף יותר,
תלוי פעילות בארגון.
בניית התהליך בצורה מסודרת, תמנהע כשלים, אתגרים וקיים במידה ותתכננו מרא ותתדלו לקחת בחשבון את כל האפשרויות מראש.
התייחסו למערך השיווק שלכם, הקיים או החדש.
הבינו מאין מגיעים הלקוחות החדשים למחלקת המכירות, "הלידים" ואיך מניעים את המערכת כל הזמן.
הווה אומר, במידה ויש לכם שלושה אנשי מכירות חדשים, עליכם לדאוג כל הזמן ללקוחות חדשים לפנות אליהם.
במידה ואתם זקוקים לעצה, חשיבה משותפת פנו אליינו לפגישת הכרות ונוכל יחד לעבור את התהליך החשוב הזה:
לירז אגמון- 0506527927
לסיכום:
אלו הם הצעדים הראשוניים מרגע קבלת ההחלטה להקים מחלקת מכירות בחברה.
- בניית של המחלקה דורשת תכנון מסודר מלכתחילה – תכננו את המחר1
- בנו תוכנית עבודה סדורה ומדוייקת לכל שלב ושלב.
- בנו תוכנית פיננסית שתלווה את התהליך.
- צרו מערכת שתכלול את תהליכי העבודה הנכונים עבורכם.
- כתבו נהלים מסודרים למחלקת המכירות.
- גייסו את כוח האדם המתאים לתהליך.
- בנו מערכת שלוקחת בחשבון את צורכי השירות שיידרשו מכם.
- הכינו פרוטוקולים מסודרים לכל מפגש עם לקוח.
- עבדו בצורה מסודרת ומדודה.
- מצאו את המנהלים הטובים ביותר לניהול מחלקת המכירות שלכם.
