בחירת מערכת CRM (ניהול לקוחות) בהתאמה לחברה בחירת מערכת CRM, ניהול לקוחות הנה משימה חשובה ומשמעותית בתהליך הקמה של כל מוקד מכירות ומוקד שירות טלפוני. חשיבות בחירת מערכת ניהול לקוחות לחברות, נובעת מהצורך הארגוני לנהל את המידע על לקוחות החברה. באמצעות ניהול המידע על לקוחות החברה,ניתן לקדם, לייעל, לחדש מכירות ללקוחות החברה ולשפר את השירות

אימון מכירות למנהל מכירות בחברות מנהלים רבים, במשך השנים עוסקים מידי יום בביצוע מכירות טלפוניות ומכירות פרונטליות. מכירות אלו הנן מכירות אסטרטגיות לחברה ומהוון חלק נכבד מהעלאת הרווחיות של החברה. מנהלים רבים נדרשים לעמוד במערך לחצים הולך וגדל מידי יום על מנת לעמוד בציפיות, ביעדים ובמכירות הנדרשות בחברה. במסגרת פעילות המנהלים, עליהם לעמוד בלוחות זמנים

ניהול זמן מה מאפיין מנהלים טובים? למה חשוב כל כך לנהל אתה הזמן ? האם זו היא אחת התכונות הנדרשות ממנהלים? מנהלים, בעיקר בתחום ניהול מכירות, הן במוקדים טלפוניים( קול סנטר- CALL CENTER), הן בתהליכי מכירה במוקדים פרונטליים ובמכירות שטח נדרשים להצטיין ביכולת תכנון וניהול זמן. תהליכי העבודה המתבצעים על ידי אנשי מכירות נדרשים להיות יעילים,

ניקיון פסח עיסקי זה הזמן וזה הרגע! פעילות החורף, לקראת סיומה, ואנו עומדים בפתח האביב, הפסח ואיתו התחדשנות ארגונית ועיסקית. כחלק תהליכי המכירה, ארגונים "מרעננים" את שורותיהם, ויוצאים לדרך חדשה פעמים רבות, עם מוצרים חדשים, כוח אדם חדש, תהליכי עבודה חדשה, על מנת להגדיל את פעילותם העיסקית והגדלת רווחיהם לקראת אמצע השנה העיסקית שלהם. בחברת

ייעול עסק משפחתי  ייעוץ לעסקים משפחתיים הוא אתגר אמיתי בתחום הניהול בעידן של שינויים.בעסקים משפחתיים מעורבים דעות, רגשות, עמדות והגדרות תפקידים במשפחה. הגדרות התפקידים שבמסגרת המשפחה ובמסגרת העסק, שאינם בהכרח עולים בקנה אחד כחלק מתהליך התייעלות עסקים משפחתיים. אז אילו סוגי עסקים מגדירים כעסקים משפחתיים?    עסק שהוקם על ידי אדם, בעל או בעלת עסק  אשר במהלך השנים או

סדנה לניהול מכירות הסדנה מעניקה כלים מקצועיים וממוקדים לפיתוח מיומנויות ניהול חשובות ומרכזיות, בעבודה של המנהלים מול אנשי המכירות. ייחודה של הסדנה היא בתהליך קצר וממוקד של הפיכת המנהלים למאמני מכירות מומחים התומכים בתהליכי המכירות בארגון, מול אנשי המכירות ומול היעדים הארגוניים ושיפור ביצועי המכירות בארגון. קהלי היעד: סדנת ניהול המכירות מתאימה גם למנהלי דרג ביניים

מוקדי מכירות רפואיים ומוקדי קוסמטיקה עבודה במוקדי מכירות רפואיים ובמוקדי קוסמטיקה טלפונים גדלה והולכת מידי שנה לשנה. הסיבה העיקרית לכך היא שרוב תהליכי המכירה, הן בטלמטינג והן בטלמרקטינג הינם תהליכי מכירה מורכבים. התחרות בשוק, עליית הצורך בטיפולים קוסמטיים ורפואיים, מגוון האפשרויות העומדות בפני הלקוח ומורכבות המוצר מול רמת השירות מעלים את הצורך באנשי מכירות מצוינים

מה בין ניהול עובדים לבין ניהול זמן? מדוע חשוב כל כך לשלוט בתהליכי ניהול זמן ומשימות על מנת להגדיל את הביצועים הארגוניים? הרבה מנהלים פונים אלינו בטענה שהמשימות רודפות אחריהם, שהם לא מצליחים לנהל את הזמן, שהם מרגישים לא יעילים ובעיקר שהם מתוסכלים ועייפים מעומס המשימות ומריבוי הדרישות שנדרשות מהם בעבודה. חמישה טיפים חשובים לניהול

ליווי עסקי וארגוני - ייעוץ מכירות [החברה מתמחה בעבודה אישית עם מנהלי המכירות של הארגון באמצעות ליווי ואימון מכירות, זאת, על מנת לחשוף את המנהל לכלי ניהול מתקדמים, שיטות עבודה וזאת בכדי להציע למנהלים כלים ישימים לביצוע בהצלחה מרבית תוך עמידה באתגרי התפקיד ומטרות החברה להגדלת המכירות ושיפור השירות. תהליכי ליווי מנהלים ותהליכי אימון מכירות הינם תהליכים

כניסה של בן משפחה לעבודה בעסק המשפחתי עסק משפחתי, הינו עסק מורכב. עצם החיבור בין עסק לבין משפחה הוא מקור בלתי נדלה ליצירת מתחים בתקשורת שבתוך המשפחה. המשפחה הינה הדבר החשוב ביותר עבור כולנו, ולכן פעמים רבות יש לחשוב היטב כיצד כדאי לבן/ בת ממשיכים להכנס לעסק, אם בכלל. לעיתים, נוצר צורך הכרחי עקב מחלת