קורסי מכירה ושירות מקצועי
קורס מכירות? כדאי להכשיר את אנשי השירות והמכירות בחברה?
מה יצא לי מזה?
קורס מכירות וקורס שירות מתקדם בשיטת SMATR לשיפור וייעול מערכי מכירות ושירות!
מדוע כל כך חשוב להכשיר אנשי מכירות ואנשי שירות?
1.רמת השחיקה גבוהה מאוד בקרב נותני שירות ובקרב אנשי מכירות בעולם הדיגיטלי כיום.
2. מפגשי שירות ומכירה הינם מפגשים קצרים ביותר וממוקדי מכירות.
3. לקוחות רבים שבעים מאנשי מכירות ושירות ולא מכעוניינים במפגשים אלו- צריך לדעת כיצד לנהל מפגשי מכירה!
ההתמחות שלנו
קורסי מכירה וקורסי שירות לעסקים הפונים לעסקים- BTB ולעסקים הפונים ללקוחות פרטיים.
מתן מענה להתמודדות עם התנגדויות של לקוחות בכל המגזרים
ידע וניסיון רב בעבודה מול אוכלוסיות מגוונות בעולמות השירות והמכירה.
ליווי מנהלים בהטמעת כלים ומודלים בעולמות השירות והמכירה.
יישום והטמעה באמצעות מודל SMART ייחודי לעסקים וחברות
אימון מכירות לנציגי מכירות ובמסגרת אימון לשירות יוזם לעסקים
מה כולל קורס מכירות?
הקורסים שלנו ייחודים ומגוונים
אנו בונים קורס מכירות המובסס על מודלים מעולם הייעוץ, וכוליים בנייה של קורס מותאם לכל אוכלוסיית יעד.
הקורסים שלנו מבוססים על איפיון צורכי החברה והעובדים ובניית קורס מודולרי לצורכי שיפור תהליכי שירות ומכירה.
אנו מתמחים בעבודה ובהכשרה של מנהלי המכירות ומנהלי השירות ביישום המודלים בארגון
אנו נלווה את התהליך בצורה יעילה, מקצועית ויצירתית ונביא אתכם לתוצאות הנדרשות
אנו מתמחים בעבודה מול מנהלי מכירות, סוכני מכירות שטח, נציגי מכירה ושירות טלפוניים.
קורסים כוללים:
בניית תסריט שיחה מותאם לצורכי החברה
הטמעה ויישום של מודלים לאיתור צורך
בניית סט טיפול בהתנגדויות לקוחות
מתן כלים לחשיבה יצירתית בתהליך מכירה
מודלים לסגירת עסקה
פיתוח ויישום של כלים לקריאה לפעולה
הכרות עם "מצבי לקוח" ברגע אמת לניתוח והבנת תהליך המכירה בארגון
פיתוח מצגות מותאמות לתהליכי מכירה מורכבים
יצירת סטים לעבודה עם לקוחות בחו"ל ובישראל
כלים יישומים לתהליכי מכירה מרחוק
בניית תהליכי עבודה חדשים על פי הצורך, אל מול מודל המכירה בקורס
בניית תהליכי הפקת לקחים יישומיים לניתוח שיחות מכירה
בניית מודל משוב לשימוש המנהלים בחברה
