התייעלות מוקד טלפוני במגוון גדול של חברות בארץ ובעולם ישנם מוקדים טלפוניים. לכל מוקד טלפוני יש שלושה שלבי פעילות: הקמה, ביסוס ושגרה. כמו בכל פרויקט חדש, בהתחלה המערכת משקיעה מאמצים, משאבים, זמן וכסף על מנת להקים את המוקד הטלפוני. חברות שלמות מתגייסות, ומשקעיות הון רב על מנת להקים מערך יוזם של מכירות בחברה. לאחר שלב

הדרכה למוקד טלמרקטינג הדרכה למוקד טלמרקטינג הינה הדרכה משמעותית וחשובה עבור אנשי המכירות, צוות המכירות ועבור ההנהלה. במוקדי טלמרקטינג נעשות הדרכות באופן שוטף, קבוע, אפילו מידי בוקר וגם אימון מכירות 1:1 ואימון בקבוצה. על מנת לייצר מוקד טלמרקטינג פעיל ויעיל, צריך לבנות את הכשרת המוקד, הדרכות המוקד או הקורסים (לנציגים חגדים), בצורה לוגית, מקצועית וקוהרנטית

יעוץ ליזם המתחיל בהקמת מערך מכירות  הקמת מערך מכירות בשנת 2020 שונה מהקמת מערך מכירות, 5 שנים אחורה ואפילו שנה אחורה. תהליכי ההקמה נעשו מצד אחד הרבה יותר פשוטים, קלים וטכנולוגיים ומצד שני, ההבנה כי אין תחליף לאיכות כוח האדם בהקמת מערך מכירות הולכת ונעשית ברורה וחדה יותר לכל יזם המתחיל בקמת מערך מסוג זה.

הקמת מערך מכירות חדש לקוחות מבינים היום שעל מנת למכור- צריך לבנות מערך מכירות. מערך מכירות, כפי שצויין באמרה "לא נבנה ביום אחד", ממש כמו ברומא, אם אתם רוצים לבנות מערך מכירות לתפארת, יעיל ורווחי כדאי שתקחו בחשבון כמה צעדי הכנה טרום ההנכה ובשלב התכנון של המערך. למעשה, מערך מכירות יעיל ורווחי הוא מערך שתוכנן

הדרכת מכירות למוקד מכירות הדרכת מכירות למוקד מכירות, אימון מכירות צוותי ואימון אחד על אחד אלה הם הכלים בהם משתמשים במוקדי מכירות לשיפו רוהעלאת כמות הסגירות במוקד. האם תהליך זה מצליח תמיד? האם כדאי להשקיע כסף ומשאבים בהדרכת מכירות חיצונית? מה חשוב שנעשה במסגרת הדרכת מכירות? אלו כלים מקבלים אנשי המכירות, נציגי המוקד הטלפוני בסיום

הקמת מוקד טלפוני בארבעה שלבים איך מקימים מוקד טלפוני? מה צריך לעשות כדי להקים מוקד טלפוני? האם אתם מקימים מוקד טלפוני ביעילות ובקלות? כל מה שתצטרכו לדעת כדי להקים מוקד טלפוני טלמרקטינג או מוקד טלפוני טלמיטינג לעסקים וללקוחות פרטיים, תוכלו למצוא במאמר זה במהירות וביעילות. השלב הראשון והחשוב ביותר בניית תשתית טכנולוגית להקמת מוקד טלפוני,

הקמת מוקד טלפוני הקמת מוקד טלפוני בחברות- זהו נושא חשוב ומרכזי בתהליכי מכירה ושירות בחברות וארגונים. הקמת מוקד טלפוני נעשית בכמה שלבים, כשקבלת ההחלטה לגבי הקמת מוקד טלפוני הינה החלטה אסטרטגית בארגונים ובעלת השפעות טקטיקות רבות על הפעילות העיסקית של הארגון לאורך שנים. על מנת לקבל החלטה לגבי הקמת מוקד טלפוני יש צורך בתהליך של

שירות יוזם במרכזי שירות ומכירה (מוסכים) שירות במוסכים הוא עמוד התווך בטיפול בלקוחות במרכזי שירות ומכירה. במשך שנים רבות, למדו מנהלים בכירים ומנהלי דרג ביניים להעניק ללקוחות המוסכים את השירות הטוב ביותר. שירות זה כולל הצעות שידרוג של רכבים, מתן מענה לכל בקשות הלקוח, שינוע רכבים, שידרוג מוצרים וכל זאת לצורך הגדלת רווחיות המוסך. למעשה,

מדיה דיגיטלית או מכירה פרונטלית העולם הדיגיטלי גרם לשינוי משמעותי בתהליכי המכירה והשימור במוקדים, והמגמה רק מתחזקת. נקדים ונאמר כי כל מה שנכתב במאמר זה על שיחות טלפוניות במוקדים טלפוניים, חל גם על התכתבות בצ'ט של האתר. כל שיחה במוקד טלפוני, נמדדת, נבחנת, מדווחת ומתופעלת עד רמת הפרט הכי קטן על מנת לייצר כמה שיותר

גיוס נציגי שימור לקוחות חברתנו מתמחה בגיוס כוח אדם למוקדי מכירות, מרכזי מכירות פרונטאליים וטלפוניים, נציגי שירות לקוחות ונציגי שימור לקוחות. אנו מתמחים בתהליכי גיוס כוח אדם למגוון חברות, במגזר הציבורי והפרטי בישראל ובחו"ל. עבודתנו היא התמחות להקל על הלקוחות שלנו בטיפול בתהליכי גיוס כוח אדם, הכשרה וליווי מערכי מכירה, שירות ושימור לקוחות. בעבודתנו, אנו