איך לבחור מערכת CRM ? מערכת CRM הינה מערכת המנתבת את המידע הנצבר בחברה, ומשמשת את כלל העובדים והמנהלים לאיסוף, מעקב ובקרה על המידע בחברה. מידע זה כולל מידע אודות לקוחות, תהליכי עבודה, תהליכי שיווק ומכירה, מידע כללי, אינפורמיציה של מסמכים, לוגיסטיקה ועוד. למה צריך מערכת CRM בחברה? כל חברה בה יש יותר מעובד אחד
תוכנית המנטורינג הוא מודל למצויינות לפיתוח מנהלים והעצמה במגוון דרגים.
מטרות ומבנה התוכנית יותאמו לארגון בהתאם לצרכים ולאתגרים הארגוניים
תהליך הכשרת המנטורים (החונכים) לתפקיד כולל:
+ רכישת כלים ומיומנויות לפיתוח אישי ולתפקיד המנטור.
+ העצמת תחושת המסוגלות והמוטיבציה בתפקיד הניהולי.
+ התהליך כולל הכשרה, הרצאות העשרה ולמידת עמיתים.
במסגרת תוכנית המנטורים המנטיס (הנחנכים)
יעברו הכשרה מדוייקת וליווי קבוצתי במקביל לתוכנית המנטורים
