תוכנית עבודה לקורס מכירה פעמים רבות, פונים אליי מנהלים, בעלים של חברות, בנושא ניהול ותפעול והכשרה למוקד הטלפוני. השאלה הראשונה שהם שואלים היא: איך אני מכין תוכנית עבודה רלוונטית וממוקדת למוקד טלפוני? מדוע ?מדוע בכלל צריך תוכנית פעולה למוקד הטלפוני ועל אחת כמה וכמה בנושא כמו הדרכה? פשוט מדריכים את נציגי המוקד בכניסה לתפקיד, במסגרת
ליווי מנהל מכירות במוקד טלפוני מנהלים רבים פונים ושואלים: איך אני אמור להתמודד עם תקופת הקורונה? איך אני אמור להתמודד עם עובדים שלא עומדים ביעדים? מדוע כל כך קשה לנציגים שלי למכור בטלפון? למה יש כל כך הרבה נושאי שירות לטפל בהם? למה לנציגים שלי אין כוח לעבוד?- פיתוח מנהלים הוא התשובה עבורך! תקופת הקורונה,
שירות, מכירות ושימור לקוחות הדרכה למוקד טלפוני, עבור נציגי שירות, נציגי מכירות ונציגי שירות לקוחות במגוון תחומים: קוסמטיקה תחומים פרא רפואיים אסתיטיקה עמילות מכס ויבוא מחקרים רפואיים מכשור רפואי מיחשוב ודיגיטל בדיקות מעבדה ויזה למדינות שונות משרדי עו"ד ומשרדי רו"ח ירידה במשקל/ טיפול בהשמנה מערכות אבטחה תרבות ותאטרון נדלן ביטוח ועוד אנו מלווים מוקדים טלפוניים
סדנת מכירה לחנויות -קמעונאות העולם חוזר לשגרה, לפחות חלק מבתי העסק בישראל חוזרים לפעילות רגילה, במתכונת התו הסגול. מה זה אומר מבחינת יכולת המכירה הפרונטאלית של הזבנים, מוכרים ואנשי שירות בחנויות וברשתות? רבים מאנשי המכירות, חזורים לעבוד אחרי תקופה של חופשה ללא תשלום, חלק עזבו וגיוייסו חדשים במקומם. תחושת אי הוודאות הכללית, ו"חוסר המצב רוח
מנהלי מכירות טיפים ל-2021 אז שנת 2020 הולכת ונגמרת, .לשמחת רבים, שנה מאתגרת ומורכבת במסגרת משבר הקורונה העולמי,לעסקים וחברות בייחוד במערכי מכירות ומערכי שירות. שנת 2020 האיצה תהליכים טכנולוגיים רבים, בהם תהליכים דיגיטליים, פיננסיים, חיזקה תהליכי שירות נדרשים, קיצצה בכוח אדם בארגונים וייעלה עסקים וחברות רבים "ששרדו" שנה זו. מבוא- מה לימדה אותנו שנת 2020?
סדנת מכירות למנהלי מכירות בזום-מרחוק סדנת מכירות היא הכשרה הכרחית למנהל מכירות ואנשי מכירות. מאז תחילת הקורונה,חברתנו מתמחה בהדרכות מכירה מרחוק. מדוע כדאי לעבור הדרכת מכירות/ סדנת מכירות מרחוק? הדרכת מכירות למנהלי מכירות הינה הדרכה המותאמת בדיוק לצורכי מנהלי המכירות. הדרכת מכירות בזום/ מרחוק/ בוידאו - ZOOM נעשית בהתאמה לזמנים המתאימים למנהלי המכירות. סדנת מכירות
איך לבחור מערכת CRM ? מערכת CRM הינה מערכת המנתבת את המידע הנצבר בחברה, ומשמשת את כלל העובדים והמנהלים לאיסוף, מעקב ובקרה על המידע בחברה. מידע זה כולל מידע אודות לקוחות, תהליכי עבודה, תהליכי שיווק ומכירה, מידע כללי, אינפורמיציה של מסמכים, לוגיסטיקה ועוד. למה צריך מערכת CRM בחברה? כל חברה בה יש יותר מעובד אחד
הדרכת מכירות בחברות ספנות בישראל, ובעולם כולו, קיימים תחומים הדורשים התמחות וידע נרחב. התחומים הפרופסיונאליים השונים, כוללים ידע נצבר לאורך השני, ניסיון ומיומנויות מכירה רבות לצורך טיפול בלקוחות החברה. גיוס אנשי מכירות לצורכי עבודה בתחומים אלו, כגון עמילות מכס,ייבוא שילוח וספנות הינם התמחות וגיוס כוח אדם זה הוא מורכב ומאתגר עבור רוב החברות בארץ. גם
אימון מכירות למנהל מכירות עובדים בארגון כמנהלי מכירות? ליווי מנהל מכירות בחרה, הוא אחד האמצעים להעלאת כמות ואיכות מכירות בחברה! מדוע? מנהלי מכירות פעמים רבות הם מנהלים מצויינים, המתמודדים עם גורמי לחץ ודרישות לעמידה ביעדים מידי חודש. מנהלי המכירות בדרך כלל, אחראים על עמידה ביעדי מכירות של צוות המכירות ובנוסף, על התפעול הניהול, ומכירות לתיק
קורס מכירות ON LINE למקצוענים חולמים להיות אנשי מכירות טובים יותר? רוצים לשפר את צוות המכירות שלכם? עברתם הרבה סדנאות מכירה אבל זה לא בדיוק זה? הגיע הזמן להדריך את אנשי המכירות? רוצים לרענן צוות מכירות? לקוחות פונים אלינו, מסיבות אלו ואחרות... הסיבה העיקרית להכשרת אנשי מכירות- למעשה לא עומדים ביעדים, או שלאור משבר הקורונה,
תוכנית המנטורינג הוא מודל למצויינות לפיתוח מנהלים והעצמה במגוון דרגים.
מטרות ומבנה התוכנית יותאמו לארגון בהתאם לצרכים ולאתגרים הארגוניים
תהליך הכשרת המנטורים (החונכים) לתפקיד כולל:
+ רכישת כלים ומיומנויות לפיתוח אישי ולתפקיד המנטור.
+ העצמת תחושת המסוגלות והמוטיבציה בתפקיד הניהולי.
+ התהליך כולל הכשרה, הרצאות העשרה ולמידת עמיתים.
במסגרת תוכנית המנטורים המנטיס (הנחנכים)
יעברו הכשרה מדוייקת וליווי קבוצתי במקביל לתוכנית המנטורים
