אימון מכירות למוקד טלפוני בתקופת הקורונה, יותר ויותר חברות מבינות שעליהן לחזק את מערך המכירות שלהן. צוות מכירות, בתקופה לא פשוטה זו, זקוק לתמיכה בתהליכי מכירות מכמה כיוונים: הדרכת מכירה אימון מכירות אחד על אחד חיבור צוות המכירות לצרכי הלקוחות בתקופת הקורונה הכשרת אנשי שירות - ליזום, הווה אומר לתהליכי מכירה אימון מנהלים בכירים להכשרות
הדרכת מכירות למנהלים בכירים מנהלי מכירות בכיר- מוכר כל הזמן... העיסוק העיקרי של מנהל המכירות הוא בעיקר.. נכון למכור, לנהל את המכירות, לסגור לידים חדשים לפגישות, סגירת העסקאות, לטפל בלקוחות רגישים, לקוחות VIP ובכלל לנהל את מערך המכירות של החברה. תפקידו: לעלות את כמות המכירות בחברה לאורך זמן ובצורה מושכלת, יעילה ורווחית. למה שמנהל מכירות
גבייה ושירות לקוחות בעידן קורונה תהליכי גבייה מלקוחות במחלקת שירות לקוחות הפכו בתקופה האחרונה לנושא חשוב ומהותי בקיום של חברות בישראל. חברות רבות,מתקשות בתהליכים של גבייה מלקוחות, להם ניתן השירות לאורך זמן. פעמים רבות, תפקיד איש מכירות הינו לבצע תהליכי מכירה וכן לגבות מלקוחות, בעיקר במגזר הסיטונאי ובעבודה מול לקוחות BTB. למעשה, חברותר בות נמצאות
איך מייצרים קשר של אמון עם לקוח? אחד הנושאים המרכזיים שאנשי מכירות לא מבינים לעיתים קרובות, "מדוע הלקוח שלי לא קנה"? או יותר נכון לדייק ולומר "למה לא מכרתי"? איש המכירות, מנוסה, לא מבין מה לא נעשה כפי שצריך בשיחה: הייתי נחמד, וורבלי, הצגתי את המוצר נכון, הלקוח צריך את המוצר וכולי... בשורה התחתונה אין
גיוס אנשי מכירות לטלמיטינג מרחוק גיוס אנשי מכירות היא משימה מורכבת, הדורשת ניסיון וידע רב. בחברות רבות, עורכים תהליכי גיוס פנימיים שבדיעבד עולים משאבים, כסף וזמן רב ולא מוכיחים את עצמם. למה הכוונה? חברות רבות נותנות לעובד/ מנהל שלא עבר הסמכה בנושא או הכשרה ואינו בעלי ניסיון בגיוס מדוייק לצורכי החברה לגיוס אנשי המכירות. תהליך
הדרכת מכירות לידים קרים לצוות שירות אתגר חדש, אתגר רלוונטי לימי הקורונה ואחריה. כיצד הופכים צוותים שאינם צוות מכירות לצוות שירות יוזם? כיצד בעצם, מייצרים מצב שבו כל עובד בחברה, יודע גם ליזום מול לקוח קיים, גם להרחיב את סל השירותים של הלקוח וגם ליצור אפסל -UP SELL - שדרוג מכירה, מהפעילות הקיימת? זו שאלת
ליווי מנהלי מכירות לשיפור מכירות ליווי מנהלי מכירות הוא תהליך הנעשה על ידי חברתנו, חברת יעוץ ארגוני. תהליך של ליווי מנהלי מכירות, המנהלים צווותי מכירות הינו תהליך ייעודי לשיפור ביצועי מכירות בארגון. מערך מכירות איכותי ומקצועי משפר את עצמו לאורך כל הזמן ובתדירות הדורשת תחזוקה אחת לפרקים. אופן ביצוע הליווי משתנה בין תהליך לתהליך. היתרון
סדנת ניהול זמן למנהלים המשאב הכי יקר, של כולנו, לאורך כל חיינו הוא הזמן. כולנו היינו רוצים שהמשאב הזה יהיה בלתי מוגבל, יותר מכל משאב אחר סובב חיים. עם זאת, כולנו מודעים לכך שהזמן עובר בכל רגע נתון ולעולם לא ניתן לחזור אחורה בזמן. לשם כך, ובתהליכי ניהול זמן, כולם מבינים שיותר מכל דבר כדאי
ניהול צוותים דיגיטליים ניהול צוותים דיגיטלי בעידן דיגיטלי- התשובה של מנהלים לניהול מרחוק בעקבות תהליכים מואצים, במגוון מקצועות ותחומים ובעקבות משבר הקורונה חברות וארגונים מוצאים את עצמם מתמודדים עם צרכי ניהול חדשים ומגוונים. הצורך בשמירה על קשר עם עובדים ומנהלים מרחוק, הצורך למצוא דרכי מעקב, הנעת עובדים ויצירת מוטיבציה לעובדים מרחוק גדל וממשיך לצמוח גם
סדנת מכירה לטיפול בלידים קרים אחד הנושאים החשובים ביותר בחברות הוא טיפול בלידים על ידי אנשי מכירות. בחברות רבות, נאסף מאגר מידע אדיר (DATA BASE), של לקוחות שהתעניינו בעבר ברכישה של מוצר או שירות בחברה. במקרים אלו, מסיבות שונות ומגוונות הסתיים התהליך ללא קניה/ רכישה. כתוצאה מכך, החברה ממשיכה לרכוש לידים וככל שעובר הזמן הלידים
תוכנית המנטורינג הוא מודל למצויינות לפיתוח מנהלים והעצמה במגוון דרגים.
מטרות ומבנה התוכנית יותאמו לארגון בהתאם לצרכים ולאתגרים הארגוניים
תהליך הכשרת המנטורים (החונכים) לתפקיד כולל:
+ רכישת כלים ומיומנויות לפיתוח אישי ולתפקיד המנטור.
+ העצמת תחושת המסוגלות והמוטיבציה בתפקיד הניהולי.
+ התהליך כולל הכשרה, הרצאות העשרה ולמידת עמיתים.
במסגרת תוכנית המנטורים המנטיס (הנחנכים)
יעברו הכשרה מדוייקת וליווי קבוצתי במקביל לתוכנית המנטורים
