הדרכת מכירות להשלמת תהליך המכירות באמזון
תהליכי השיווק והמכירה המתנהלים היום בעולם כלול ובישראל, הינם בעלי השפעה מכרעת על המצאותן של חברות בשוק, ועל עתידן הכלכלי.
חברות אשר "מבינות את כללי המשחק" ומתקדמות קדימה עם עולם הדיגיטל, בין אם מדובר בחברה פרטית ואפילו חברה ציבורית מבינות שהשינוי כבר כאן.
חברות שלא תוכלנה לשדרג את עצמן, הן שידרוג ברמת השיווק והן ברמת שידרוג תהליכי המכירה לא תוכלנה להתקיים בשוק התחרותי החדש שצץ בחמש עשהה השנים האחרונות בישראל ובעולם.
על מנת לבנות מערך שיווקי חזק המייצר לידים באופן קבוע, חברות משקיעות את מלוא תקציבן.
בשלב הבא, לאחר הבאת הלידים, יש צורך לטפל בלידים בצורה הנכונה והמדוייקת ביותר, באמצעות מערך מכירות חזק ומקצועי.
חברתנו מתמחה בהכשרה וליווי חברות בכל הקשור לניהול תהליכי השיווק מול מערך המכירות בחברה.
כיום, בישראל, אנו עוסקים בתהליכי מכירה חדשים הקשורים במכירות באמזון. כל תהליך מכירתי יעיל, יכול להסתיים בשירות טלפוני ללקוח.
על מנת לייצר תהליכי מכירות מדוייקים, לאחר שלקוח מתחבר לתהליכי השיווק באמזון מתקיים תהליך קריטי ומדוייק של טיפול בלקוחות.
חלק מהלקוחות, רוכשים רכישות באמזון ללא צורך בליווי אנושי בצד השני של הקו.
עם זאת, מעל לחמישים אחוז מהלקוחות מתקשים בביצוע תהליך מכירה מלא מול השיווק בחנויות באמזון וזקוקים למענה אנושי על מנת לסיים את המכירה, לא לעזוב אותה לפני התשלום ואף על מנת לשדרד את המכירה שביצעו ולבצע מכירות נוספות.
חברתנו מתמחה בחיזוק מערכי מכירות אשר נותנים מענה ללקוחות הרוכשים בדיגיטל, ברשתות החברתיות, בלידים המגיעים מהשיווק ורכישות המתבצעות באמזון.
תהליך העבודה כולל מספר שלבים:
בשלב הראשון אנו עושים תהליך עבודה המאפיין את צורכי המכירה של הלקוח מול המוצר או השירותת.
בשלב השני אנו עוסקים בגיוס אנשי מכירות טלפוניים מומחים לביצוע המכירה הטלפונית באופן מלא ומדוייק.
בשלב השלישי אנו מכשירים ומשפרים למיקסום תהליך המכירה הטלפוני ברמת מיומנויות מכירה וביצוען על יד אנשי המכירות.
