טיפול 10,000 למחלקת המכירות
מחלקת מכירות, בכל חברה היא המחלקה שקובעת פעמים רבות את קצב הגדילה של החברה.
למעשה, כל הפעילות תלויה בבנייה של מחלקת מכירות חזקה ואפקטיבית.
מה ההבדל בין מחלקת מכירות חזקה לחלשה?
מחלקת מכירות חלשה:
בונים כל הזמן תסריטי שיחה חדשים
מגייסים כל הזמן אנשי מכירות ומפטרים במקביל
העובדים אינם מרוצים מהעבודה ומתלוננים
ובסוף עוזבים
לא עומדים ביעדי המכירות
לא מצליחים לתת מענה לשטח- במידה ויש סוכני מכירות שטח
מנהל המכירות מתלוננן על כל המשתנים והגורמים סביבו
מחלקות אחרות- שירות, תפעול לא מצליחות לעבוד מול מחלקת המכירות
ועוד..
מהי מחלקת מכירות חזקה?
אנשי מכירות קבועים, ותיקים
עומדים ביעדים- וכך ניתן לעלות את היעדים ולהגדיל את הרווחיות
אנשי המכירות בונים לעצמם תיק מכירות שמייצר להם לידים חדשים
כל ליד שיווקי שמושקע במחלקה מחזיר את עצמו
אנשי המכירות מרוצים מעבודתם
מנהל המכירות קשוב ומנהל היטב את העובדים
מחלקות אחרות עובדות בשיתוף פעולה עם מחלקת המכירות
מגייסים אנשי מכירות מידי פעם, לצורך הגדלת יעדי המחלקה ועמידה בהם
כיצד יוצרים מחלקת מכירות חזקה?
ראשית, יש לבחון לעומק את תהליך המכירה. את זה עושים באמצעותנו. אנו כחברת ייעוץ המתמחה במכירות,
יודעים לאפיין ולהגדיר את נקודות החולשה של תהליך המכירה.
תהליך המכירה מורכב משיחת המכירה, מהממשקים לןאחר ביצוע המכירה, מהמוצר או מהשירות שאנשי המכירות מוכרים.
בנוסף, תהליך המכירה בנוי מהמיומנויות של אנשי המכירות ומיכולתם להבין את צורכי הלקוח.
אנו נבחן את תסריט היחה, תהליך המכירה, הפרונטאלי או הטלפוני ונכשיר את אנשי המכירות בדיוק למה שהם צריכים.
בנוסף, אנו נבדוק מול מנהל המכירות בתהליך של אימון מנהלים עם מה הוא מתמודד, אילו קשיים ולחצים יש על המחלקה.
אנו ניתן מענה לכל אחד מהצרכים האלה ונלווה את מנהל המכירות בהגעה ליעדי המכירות שלו.
במידה, ויתגלו סדקים ואתגרים בעבודה מול תהליכי העבודה של מחלקת המכירות, בתוך המחלקה ומחוצה לה אנו נאתר אותם.
במסגרת הניסיון הרב שצברנו ב-20 השנה האחרונות, נגדיר עבורכם:
תהליך עבודה נכון למחלקה ולממשקים סביבה
תהליך מכירה מדוייק
הכרת לצוות מכירות מנצח
תהליך גיוס נכון וגיוס אנשי מכירות מתאימים במידה וחסר
ליווי מנהל המכירות, בשקיפות לבעלי החברה או מנכ"ל החברה.
לקביעת פגישת הכרות יש לפנות ללירז אגמון – 05056527927
